Hoe maak ik een account aan?

Klik rechtsboven in de header op het pictogram "inloggen/registreren", klik vervolgens op registreren, vul daar uw persoonlijke gegevens in en verifieer uw e-mailaccount.

Is Vloer Center secure?

Ja, wij bieden veilige betaling via PayPal en Mastercard-betaalgateway.

Bieden jullie gratis retournering aan?

Nee, wij bieden geen gratis retourzendingen aan. Voor meer informatie kunt u het Retourbeleid raadplegen.

Ontbreekt er iets in de bestelling?

Hoewel onze inpakkers erg goed zijn in het samenstellen van uw bestelling, kan het voorkomen dat ze een item uit de bestelling vergeten. Als dit gebeurt, neem dan contact met ons op via info@vloercenter.nl en we kunnen dit voor u oplossen. Als dit gebeurt, hebben we een foto nodig van wat u hebt ontvangen ter verificatie.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Als u na het plaatsen van uw bestelling beseft dat u een fout heeft gemaakt of de bestelling niet meer wilt, kunnen we binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling een annulering verwerken. Neem contact met ons op via info@vloercenter.nl en op voorwaarde dat het binnen 24 uur gebeurt en de bestelling nog niet is verzonden, zouden we uw bestelling moeten kunnen annuleren en een terugbetaling voor u moeten kunnen verwerken. Zodra uw bestelling is verzonden, is het te laat om uw bestelling te annuleren.

Contact

Als we uw vraag nog steeds niet hebben kunnen beantwoorden, neem dan gerust contact met ons op. We zullen dan zo snel mogelijk contact met u opnemen.